よくある質問
あん・セレモニーについて
家族が亡くなってしまいました。まずどうしたらよいでしょうか?
まずはあん・セレモニーに連絡してください。
0120-170-071
すぐにお迎えの車を手配させていただきます。(24時間365日対応)
安置施設やご自宅ご移動後打ち合わせをさせていただき、葬儀終了までスタッフが
手厚くサポートさせていただきます。
事前お問い合わせをしていただければ、葬儀費用のお見積りや段取りについて詳しく
ご説明させていただきますので、ご安心いただけるかと思います。
早朝・深夜でもお迎えに来ていただけますか?
もちろん可能でございます。
24時間365日ご連絡をいただければお時間に関係なくご対応させていただきます。
亡くなってから葬儀前にやらなければならないことがたくさんあり不安です
ご連絡をいただいてから葬儀終了まで、スタッフがサポートさせていただきますので
ご安心ください。
あん・セレモニーでは、故人様と最後の時間をできる限りゆっくりお過ごしいただける
ように考えております。
役所や火葬の手続き、お寺様等との日程の調整などはスタッフが代行させていただきます。
その他ご家族様がやらなければならないこと、不安に思っていることなど、ご家族に寄り添いながらご案内・ご提案させていただきます。
ご近所や知人に知られたくないのですが・・・
病院・施設等で亡くなった場合は、ご自宅に戻られるとご近所に知られてしまう可能性がございます。あん・セレモニーの安置施設をご利用ください。また、自宅で亡くなってしまった場合は、なるべくご近所に知れないように夜間にワンボックス車でお迎えに伺うことも可能です。
お寺(菩提寺)がないのですがご紹介はしていただけますか?
ご予算・宗派などご相談の上、ご協力いただいている寺院様をご紹介させていただいております。
お寺様を呼ばないで葬儀することはできますか?
可能でございます。無宗教でのお別れ式にも対応いたします。ただし、お檀家になられている場合は、菩提寺様に葬儀後に報告することでトラブルになるケースがございます。葬儀前に菩提寺様にご相談することをお勧めいたします。
安置施設では面会はできますか?
もちろん可能でございます。あん・セレモニーの安置施設ではご安置~出棺までの間ご家族はもちろん、知人やご関係者様にゆっくり面会・お別れをしていただけます。
棺に入れてもいいものは何でしょうか?
故人様のご愛用品、思い出の品等、衣類やお写真やお手紙など様々なものを持たせてあげることが可能です。お花や少量の食べ物・お菓子なども大丈夫です。ただし、斎場の規定で中には入れて持たせてあげることができないものもございますのでスタッフにご確認ください。
葬儀後に手続きなどやらなければならないことがたくさんあり不安です。
あん・セレモニーでは葬儀終了後のこともサポートしております。故人様に関する諸手続き・四十九日法要の手配・会葬者様へのお礼・お仏壇の用意・墓地の用意・納骨先の問題・海洋葬・墓じまいなど、様々なお悩みに寄り添ってご提案・ご案内をいたしております。また、遺品整理や相続の問題についてもご案内しております。お気軽にご相談ください
費用について
他社の積立や会員制度に加入していますがどうしたらよいでしょうか?
他社の積立や会員制度は、各社それぞれ割引やプラン内容・セット内容が異なります。
希望されるお式の内容によってはかえって費用がかかる場合もあります。
まずはあん・セレモニーにご相談ください。他社加入内容などを確認させていただき適切なご提案をさせていただきます。
あん・セレモニーでは会員制度をとっていませんので、どなた様でも平等に低価格にてご案内させていただいております。
見積もりは無料ですか?
はい、無料でできます。
見積後に費用が変わることはありますか?
基本的に費用の変更はございません。
ただし、お料理・返礼品等は実際にご利用いただいた分のご請求になりますので、
増減する場合がございます。見積もりの段階で、変動がある部分についてはしっかり
とご説明させていただきます。
また、故人様の状態の変化に伴い処置等が追加になる場合や、お施主様のお申し出に
より追加プランのご希望があった場合は、その都度追加金額のご案内をさせていた
だいた上で施行させていだきます。
予算が決まっています、予算内に収めることは可能でしょうか?
はい、もちろん可能です。予算内に収まるように、お客様と相談しながらご提案いたします。
葬儀費用はいつまでにお支払いすればいいのでしょうか?
ご請求金額を確認していただいてから、通常は一週間以内にお支払いいただいております。
家族葬について
家族葬や一般葬を考えていますが、菩提寺や葬祭ホールで通夜・お葬儀することはできますか?
もちろん可能でございます。菩提寺様の本堂をお借りして通夜から葬儀まで執り行う
ことや、あん・セレモニーの提携葬祭ホールにて通夜から葬儀まで執り行うことがで
きます。ご予算・会葬人数等をお聞きした上で最適なプランをご提案させていただい
ております。